新加坡男子网购货不对板,卖家的回复让网友笑翻了

马上就好 2022/09/17 檢舉 我要評論

导语:新加坡人爱购物,这已经不是秘密。无论在一年一度的热卖会期间,还是在各类大型展销会里,总会有很多新加坡人蜂拥前来购物。随着电子商务的发展,新加坡人将疯狂购物热情已经转移到网店上了。新加坡人在网上最热衷购买总价值较低的商品,如鞋服、提包等。

网购已成为许多人生活中不可或缺的一部分,只要手机在手,随时随地都可轻松下单购物。网络上卖家以及商品众多,有时候会不小心踩雷,买到货不对板的商品。

最近,新加坡就有一名网友在Lazada网购「Calvin Klein」名牌内裤,岂料送来的却是「Calvni Kelin」牌子!网友发现被骗,要求退款,但卖家拒绝退款,坚称这两个品牌是相同的。

上星期五(9月25日),网友将这起事件发到脸书上后,随即在网上疯传,让一众网民笑翻。目前已被转发超过18000次,引起热议!

(「Calvin Klein」变成「Calvni Kelin」?图源:网友脸书)

网友在帖文中强调这两个品牌迥然不同,怒道:「就像Macbook和McDonalds是不一样的东西,尽管两个品牌的发音都是Mac!」

网友联路卖家投诉货不对板,但是卖家坚称都是一样的,就是「型号」不同。

过后,卖家还说网友下单时没「注明」要的是Calvin Klein内裤。网友回复说,此Calvni Kelin非彼Calvin Klein,如果知道卖家售卖的是不同的品牌,那他根本不会下单。

网友表示,他明白语言不同可能会出现这种失误,但如果卖家懂英语,就会知道这两个品牌是完全不同的,他只希望能纠正这个错误。接着卖家也向网友道歉,确保不会再出现这类问题。

在网购平台上,可见商品明确标为「Calvin Klein」内裤,网友联络卖家要求退款却被拒绝。

网友的帖子在网上疯传后,Lazada立即联系了该网友,并表示他们会针对网友的投诉进行调查。经过一天的内部调查,Lazada发现网友的投诉是成立的,他们将立刻处理退款,并提供有关退还货品的指示。

过后,Lazada通知网友那笔钱已经汇入他的Lazada电子钱包,还告诉网友不需要退还Calvni Kelin(特别版)内裤。

Lazada向网友保证,他们欢迎顾客们的投诉,并且正在尽最大努力改善服务质量,以保护他们尊敬的客户。

网友指出,他分享这个帖子主要是分享他网购的经历和趣事,没想到这个帖子会疯传网络。尽管如此,他希望这种经历能够鼓励大家维护作为客户的权利。 这个帖子让一众网友笑翻,有人搞笑表示:那种Moschino不懂会不会变Massimo面包?

有人表示:网友并不孤单,他也买过「CO[G·G]I」牌子…

除此之外,有网友表示他也遭遇过类似事件,然而幸好他是透过Lazada网购,该平台非常值得信任。但是,平台上也有一些「黑心」卖家…

Lazada也在评论区留言,很有诚意地道歉以及弥补错误,并强调不会容忍相同事件再次发生,让网友大赞!

提醒大家,如果网购买到「雷品」,请立即反馈卖家及网购平台,以维护消费者自身的权益。


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